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erlernen? Wo ist dein Weg?
Wir bieten Dir: betriebliche
Altersv...
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> Anmeldung eines Schlaganfallpatienten persönlich am letzten Donnerstag in der Praxis; er kam mit seiner Betreuerin zwischen 2 Therapien und ließ die VO gleich da
> Anruf am Dienstag Mittag : Frauenstimme : " Ich rufe für Hernn S. an, ihm ist es doch zu weit bis zu Ihnen in die Praxis. Können Sie seine VO zurückschicken ?" Ich teilte ihr mit, dass die VO dann schon abgeholt werden muss. Die Dame kam um 16 Uhr, Statur und Alter passten zur Berteuerin die ich 5 min sah.
> Nun stellt sich aber raus, dass es nicht seine Betreuerin sondern wahrscheinlich seine ehemalige Logopädin war, die die VO ohne sich zu erkennen zu geben abholte :flushed: :scream:
Bin ich im falschen Film ? Was würdet ihr tun ?
Der Patient möchte unbedingt zu uns ( einen Platz hat er ja schon ) und wird sich die VO persönlich in der alten Praxis abholen.
Aber damit ist diese Aktion für mich nicht vom Tisch.
VG Cornelia
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C.Zimmermann schrieb:
Hallo, was ich diese Woche erlebt habe, sprengt dem Fass den Boden aus:
> Anmeldung eines Schlaganfallpatienten persönlich am letzten Donnerstag in der Praxis; er kam mit seiner Betreuerin zwischen 2 Therapien und ließ die VO gleich da
> Anruf am Dienstag Mittag : Frauenstimme : " Ich rufe für Hernn S. an, ihm ist es doch zu weit bis zu Ihnen in die Praxis. Können Sie seine VO zurückschicken ?" Ich teilte ihr mit, dass die VO dann schon abgeholt werden muss. Die Dame kam um 16 Uhr, Statur und Alter passten zur Berteuerin die ich 5 min sah.
> Nun stellt sich aber raus, dass es nicht seine Betreuerin sondern wahrscheinlich seine ehemalige Logopädin war, die die VO ohne sich zu erkennen zu geben abholte :flushed: :scream:
Bin ich im falschen Film ? Was würdet ihr tun ?
Der Patient möchte unbedingt zu uns ( einen Platz hat er ja schon ) und wird sich die VO persönlich in der alten Praxis abholen.
Aber damit ist diese Aktion für mich nicht vom Tisch.
VG Cornelia
dreist ist das Vorgehen deiner Kollegin- dreist, dumm und armselig-und sicher irgendwo auch kriminell........wer so handelt wird sicher am ehesten von den Patienten enttarnt und gemieden
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[bearbeitet am 31.01.14 09:19]
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C. DBO schrieb:
Ich denke auch, der Patient wird beim Abholen der VO schon ein paar Takte zu der Kollegin sagen. Und schlechte Mundpropaganda ist auch Mundpropaganda, die sich verbreiten wird. Wie wollte sie denn eigentlich den Patienten an Ihre Praxis erneut binden oder wieder holen, nur die VO ist ja wertlos für sie. Tun kannst Du da nicht viel, höchstens auch mal bei ihr vorsprechen und ihr sagen wie armselig dass war.
[bearbeitet am 31.01.14 09:19]
Ich finde, so etwas kommt besser, als immer nur negative Gefühle aus zu drücken :blush:
Immerhin hat sie sich selbst ins Aus katapultiert und ist als Konkurrentin "weniger gefährlich" geworden.
Die ist bestimmt sauer, weil sie einen (oder mehrere?) Patienten verloren hat. Wer weiß, was sie mit ihren Patienten gemacht hat...
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Biancchen schrieb:
Ich würde bei ihr anrufen und mich freundlich für den neuen (Dauer?)Patienten bedanken, der dich auch in Zukunft eher empfehlen wird als sie.
Ich finde, so etwas kommt besser, als immer nur negative Gefühle aus zu drücken :blush:
Immerhin hat sie sich selbst ins Aus katapultiert und ist als Konkurrentin "weniger gefährlich" geworden.
Die ist bestimmt sauer, weil sie einen (oder mehrere?) Patienten verloren hat. Wer weiß, was sie mit ihren Patienten gemacht hat...
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lore schrieb:
ist doch in Ordnung, wenn sich der Patient, oder Betreuer jetzt um das besagte Rezept kümmern-notfalls stellt der Arzt auch ein Duplikat aus-Schaden ist für dich ja auch noch nicht entstanden-Fehler passieren auch mal (ich meine jetzt deine Seite, dass du das Rezept weitergegeben hast)-bestimmt gibt es irgendwo auch wieder mal eine rechtliche Seite- ab wann ein Rezept, wem gehört.wollen wir das wirklich wissen?
dreist ist das Vorgehen deiner Kollegin- dreist, dumm und armselig-und sicher irgendwo auch kriminell........wer so handelt wird sicher am ehesten von den Patienten enttarnt und gemieden
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Klauslogo schrieb:
...nun ja bei uns im Ort greift eine Heilmittelgemischtwarenpraxis regelmässig die gesamten Verordnungen ab, auch wenn sie selber anfangs nur KG machen und andere Praxen Ergo oder Logo. Spätestens beim nächsten Folgerezept wurden entweder die Patienten so lange bearbeitet ("fänden Sie es nicht besser, wenn WIR alles machen, wir besorgen auch die Rezepte für sie, das machen wir gerne, dann haben sie auch nicht so viel Rennerei...") oder einfach mal ungefragt alle Verordnungen des Arztes eingesammelt und dann an die eigenen Therapeuten verteilt (...wir wollten den Patienten doch nur den zusätzlichen Weg ersparen...) und alles unter dem Deckmantel der angeblich besseren Koordination ("bei uns tauschen sich die Therapeuten auch unter einander aus..."). So sieht heute Kollegialität und faires Miteinander aus...
Ich habe auch schon Bestechung erlebt. Eine Mutter wollte ihr Kind nach einer Periode in einer fussläufigen Praxis wieder zu mir bringen und hat das der Logopädin gesagt. Zuerst machte sie laut Mutter einen Versuch, sie zu halten, indem sie schlecht über mich sprach - schön blöd, die Mutter wusste doch wohl, warum sie wieder zurück wollte. Dann sagte sie zum Mädchen in der letzten Stunde "Wenn du bei mir bleibst, dann kauf ich dir was beim Toys R Us". Hat mir das Mädchen erzählt...
Ist doch prima, wenn die Konkurrenz sich selber schlecht macht :blush:
Freu dich auf den neuen Patienten und gut is...
Gruß, heropas
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heropas schrieb:
Freu dich, dass manche Leute so blöd sind...
Ich habe auch schon Bestechung erlebt. Eine Mutter wollte ihr Kind nach einer Periode in einer fussläufigen Praxis wieder zu mir bringen und hat das der Logopädin gesagt. Zuerst machte sie laut Mutter einen Versuch, sie zu halten, indem sie schlecht über mich sprach - schön blöd, die Mutter wusste doch wohl, warum sie wieder zurück wollte. Dann sagte sie zum Mädchen in der letzten Stunde "Wenn du bei mir bleibst, dann kauf ich dir was beim Toys R Us". Hat mir das Mädchen erzählt...
Ist doch prima, wenn die Konkurrenz sich selber schlecht macht :blush:
Freu dich auf den neuen Patienten und gut is...
Gruß, heropas
Eine Notwendigkeit sich am Telefon als die ehemalige Therapeutin zu erkennen zu geben sah sie nicht, weil sie sich doch "privat" um die Verordnung gekümmert hat, so "nett" ist sie zu ihren Patienten ( wobei der Mann sich auf Grund einer schweren Sprechapraxie, DAP und Aphasie kaum äußern kann).
Und sie hätte sogar die Verordnung für ihn abgeholt wenn er nicht in ihre Praxis gehen würde, sondern in eine andere Praxis in der Nähe - so sozial ist sie.....................!!!!!
Denkt sie ich wurde mit einem Klammerbeutel gepudert ? :unamused: :unamused: :unamused: :rage: :rage: :rage: :scream: :scream: :scream:
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C. DBO schrieb:
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C.Zimmermann schrieb:
Hatte heute ein Gespräch mit der " Dame ": sie hat sich tatsächlich die Verordnung erschlichen, eine Bekannte wurde von ihr geschickt zum Abholen der VO.
Eine Notwendigkeit sich am Telefon als die ehemalige Therapeutin zu erkennen zu geben sah sie nicht, weil sie sich doch "privat" um die Verordnung gekümmert hat, so "nett" ist sie zu ihren Patienten ( wobei der Mann sich auf Grund einer schweren Sprechapraxie, DAP und Aphasie kaum äußern kann).
Und sie hätte sogar die Verordnung für ihn abgeholt wenn er nicht in ihre Praxis gehen würde, sondern in eine andere Praxis in der Nähe - so sozial ist sie.....................!!!!!
Denkt sie ich wurde mit einem Klammerbeutel gepudert ? :unamused: :unamused: :unamused: :rage: :rage: :rage: :scream: :scream: :scream:
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Mittlerweile steht mir das alles so quer dass ich mich zurückziehe , zumal er bei einer Logopädin unserer Praxisgemeinschaft Termine bekommen hat die nicht meine Angestellte ist. Mich hatte die Logopädendame allerdings veräppelt, das habe ich schon persönlich genommen und ihr das auch in meiner "netten verbindlichen Art" sehr deutlich am Telefon gesagt.
Wenn er zu uns kommt ist gut, wenn nicht ist auch ok ( immerhin ist er mündig) - wir kämpfen nicht um Patienten,das haben wir nicht nötig.
Wünsche allen ein schönes und erholsames Wochenende !!
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C.Zimmermann schrieb:
Info von der Betreuerin gestern : Die Logopädendame hatte tatsächlich Kontakt zum Patienten, der wie gesagt sich wenig äußern kann, und hat von ihm die Auskunft in welcher anderen Praxis er sich angemeldet hat. Zu ihm sagte sie er brauch zum verabredeten Therapietermin bei uns nicht hingehen, sie kümmert sich.
Mittlerweile steht mir das alles so quer dass ich mich zurückziehe , zumal er bei einer Logopädin unserer Praxisgemeinschaft Termine bekommen hat die nicht meine Angestellte ist. Mich hatte die Logopädendame allerdings veräppelt, das habe ich schon persönlich genommen und ihr das auch in meiner "netten verbindlichen Art" sehr deutlich am Telefon gesagt.
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Leni C. schrieb:
Wie wär sie denn an das Rezept gekommen, wenn du es tatsächlich an den Patienten zurückgeschickt hättest ? Und woher wußte sie , daß das Rezept in deiner Praxis abgegeben wurde ? :unamused: Hat sie etwa jede Praxis im Ort "abgeklappert" ? :unamused: Sie scheint es ja sehr nötig zu haben.
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