Möchtest Du wissen, ob Du ins
körperreich passt?
- Kundenzufriedenheit beginnt ganz
am Anfang. Unsere Rezeption ist
dauerhaft besetzt.
- Ambiente und Wohlfühlen: Wir
haben das körperreich mit seinen
großen und hellen
Behandlungsräumen mit viel Liebe
eingerichtet.
- Sicher und sympathisch ist unser
kundenorientiertes Auftreten.
- Klimatisierte Behandlungsräume
sind die Basis für unser gelebtes
Wohlfühl-Ambiente.
- Digitalisierung: Unsere
Physiotherapie sowie medizinisches
Gerätet...
körperreich passt?
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eine neue Patientin von mir hatte ein Rezept im Entlassmanagement über 2x KG. Dieses ist bereits fertig und auch im Programm schon als "Abgeschlossen" eintragen. Wir haben heute den 1. Termin vom neuen "normalen" Rezept gehabt. Jetzt ist ihr aufgefallen, dass sie ja befreit ist. Gibt es eine Möglichkeit das noch nachzutragen, oder soll ich die Patientin die Zuzahlung noch bezahlen lassen und sie holt es sich von der Kasse wieder? Warum die Zuzahlung nicht gleich beim ersten Termin bezahlt wurde? Ganz einfach, weil ich ihr das da erst mitgeteilt habe, beim 2. Termin hatte sie ihr Geldbeutel vergessen. Da ich aber wusste, dass es neue Rezepte geben wird und ich die Dame sehr gut kenne war ich da noch entspannt. Die Einigung war dann auch "Dann machen wir eben gleich die Zuzahlung zusammen mit den neuen Rezepten." Ich fands eh schon mies ihr für 2 Termine die Rezeptgebühr berechnen zu müssen.
Also: Kann man das nachtragen? Ich finde da keine Option im Programm für.
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Schippi schrieb:
Warum soll sie denn bezahlen wenn sie befreit ist(Befreiungsausweis hat doch vorgelegen)!Und mies wäre es nicht gewesen für zwei Termine die Zuzahlung zu kassieren,das ist nun mal so!
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vanessa831 schrieb:
Sie kann bei dir bezahlen weil kein Ausweis vorlag und sich das Geld dann von der kk wieder holen
Das sie befreit ist hat sie mir leider erst gesagt, als das 2. Rezept kam.
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Atheia schrieb:
@Schippi
Das sie befreit ist hat sie mir leider erst gesagt, als das 2. Rezept kam.
Danke dir
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Atheia schrieb:
@vanessa831
Danke dir
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Schippi schrieb:
@Atheia na und,ich mache Vermerk auf dem Rezept das befreiungskarte vorgelegen hat und gut ist!
Es geht mir letztendlich nicht um die 15€, sondern eher darum, dass ich das schließlich Korrekt im Programm habe. Scheint aber keine Möglichkeit mehr zu geben für das Rezept die Befreiung nachzutragen, also ziehe ich die nochmal ein und sie holt sich das Geld wieder.
Manchmal haben wir ja hier Technikexperten
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Atheia schrieb:
theoretisch kein Problem, behebt mein Programmproblem aber nicht in welchem ich die Zuzahlung nicht mehr eintragen kann, weil das Rezept bereits als "Abgeschlossen" markiert ist.
Es geht mir letztendlich nicht um die 15€, sondern eher darum, dass ich das schließlich Korrekt im Programm habe. Scheint aber keine Möglichkeit mehr zu geben für das Rezept die Befreiung nachzutragen, also ziehe ich die nochmal ein und sie holt sich das Geld wieder.
Manchmal haben wir ja hier Technikexperten
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Atheia schrieb:
Hallo ihr lieben,
eine neue Patientin von mir hatte ein Rezept im Entlassmanagement über 2x KG. Dieses ist bereits fertig und auch im Programm schon als "Abgeschlossen" eintragen. Wir haben heute den 1. Termin vom neuen "normalen" Rezept gehabt. Jetzt ist ihr aufgefallen, dass sie ja befreit ist. Gibt es eine Möglichkeit das noch nachzutragen, oder soll ich die Patientin die Zuzahlung noch bezahlen lassen und sie holt es sich von der Kasse wieder? Warum die Zuzahlung nicht gleich beim ersten Termin bezahlt wurde? Ganz einfach, weil ich ihr das da erst mitgeteilt habe, beim 2. Termin hatte sie ihr Geldbeutel vergessen. Da ich aber wusste, dass es neue Rezepte geben wird und ich die Dame sehr gut kenne war ich da noch entspannt. Die Einigung war dann auch "Dann machen wir eben gleich die Zuzahlung zusammen mit den neuen Rezepten." Ich fands eh schon mies ihr für 2 Termine die Rezeptgebühr berechnen zu müssen.
Also: Kann man das nachtragen? Ich finde da keine Option im Programm für.
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Atheia schrieb:
Ich finde dazu leider nichts. Ich werds ihr wohl noch berechnen, wobei ich auch nicht zugrunde gehe, wenn mir die 15€ flöten gehen. Diese dumme Zuzahlungssache ist eh etwas was mir immer wieder schwer fällt, weil es grad für so kleine Rezepte einfach irgendwie nicht fair ist.
Ähm..... Helfersyndrom? Mutter Teresa?? Es ist Dein Geld!
Fällt es dem Bäcker auch schwer, bei Dir das Geld für die Brötchen zu kassieren???
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die neue schrieb:
@Atheia
Atheia schrieb am 05.11.2024 13:27 Uhr:Ich finde dazu leider nichts. Ich werds ihr wohl noch berechnen, wobei ich auch nicht zugrunde gehe, wenn mir die 15€ flöten gehen. Diese dumme Zuzahlungssache ist eh etwas was mir immer wieder schwer fällt, weil es grad für so kleine Rezepte einfach irgendwie nicht fair ist. "diese dumme Zuzahlungssache ist eh etwas was mir immer wieder schwer fällt...."
Ähm..... Helfersyndrom? Mutter Teresa?? Es ist Dein Geld!
Fällt es dem Bäcker auch schwer, bei Dir das Geld für die Brötchen zu kassieren???
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vanessa831 schrieb:
In meinem Programm kann ich im online Center vermerken dass Patient befreit ist und den Ausweis hochladen. Müsste doch bei Noventi auch gehen. Schau mal, ob du bei der Patientin was anklicken kannst zb Nachberechnung
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Evemarie Kaiser schrieb:
Ich würde das Rezept im PC löschen und neu als "befreit" einpflegen - müsste doch auch gehen ...
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