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hab ständig das Problem mit dem Abrechnungszentrum Emmendingen. Ist das bei euch auch so ein durcheinander?
Beispiel: Unbezahlte Rechnung der Securvita seit März. Nach jeder Mahnung die ich verschicke bekomme ich einen Brief mit der Aufforderung nochmal die dazugehörigen Unterlagen (Rechnungskopie, Verordnungskopien, Leistungsnachweise) zu zuschicken. Dieses Spiel spiele ich seit März monatlich. "Lustig" bei der Angelegenheit, dass all diese Unterlagen immer mit am Aufforderungsbrief hängen, den mir Emmendingen zuschickt. Die haben also definiv alle Unterlagen...
Mit Securvita telefoniert, die verweisen mich an Emmendingen und da erreicht man ja nie jemanden persönlich. Wie geht ihr damit um. Mir reist so langsam die Hutschnur.
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Sabine Rabbel schrieb:
Telefonieren bringt's nicht => Brief an BKK Securvita schreiben, adressiert an den Vorstand, siehe Website.
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die neue schrieb:
Sabine Rabbel schrieb am 12.10.2023 15:35 Uhr:Telefonieren bringt's nicht => Brief an BKK Securvita schreiben, adressiert an den Vorstand, siehe Website. Und am besten eine Kopie von dem gesamten Schriftverkehr (und wenn es 20x das gleiche ist) fein säuberlich aufgelistet mitschicken, damit die den Irrsinn auch nochmal selbst sehen.
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Jan Herrmann schrieb:
Deine Vertragspartner sind die Krankenkassen und nicht deren Abrechnungszentren.
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Problem beschreiben
anica085 schrieb:
Hallo,
hab ständig das Problem mit dem Abrechnungszentrum Emmendingen. Ist das bei euch auch so ein durcheinander?
Beispiel: Unbezahlte Rechnung der Securvita seit März. Nach jeder Mahnung die ich verschicke bekomme ich einen Brief mit der Aufforderung nochmal die dazugehörigen Unterlagen (Rechnungskopie, Verordnungskopien, Leistungsnachweise) zu zuschicken. Dieses Spiel spiele ich seit März monatlich. "Lustig" bei der Angelegenheit, dass all diese Unterlagen immer mit am Aufforderungsbrief hängen, den mir Emmendingen zuschickt. Die haben also definiv alle Unterlagen...
Mit Securvita telefoniert, die verweisen mich an Emmendingen und da erreicht man ja nie jemanden persönlich. Wie geht ihr damit um. Mir reist so langsam die Hutschnur.
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